“群众在办理不动产证登记等环节时各窗口是否做到无缝对接?是否存在超时办结等情况?”近日,驻市自然资源和规划局纪检监察组到市不动产登记中心相关窗口实地了解情况,听取不动产登记中心工作汇报,督促化解群众反映的不动产“登记难”等历史遗留问题。
驻局纪检监察组通过听取汇报、查阅台账、实地查看等方式,以不动产“登记难”为监督切入点,将群众、企业反映的难点问题摆出来,督促不动产登记中心逐一排查,明确重点问题,积极推动化解。同时,严格按照“让办事群众少跑一趟路、少等一分钟”的原则,优化办事流程、服务方式,不断提升不动产登记服务能力和水平。
驻局纪检监察组坚持“群众的呼声就是努力的方向,凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待,凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”的工作态度,努力推动解决历史遗留问题,把群众和企业到不动产登记窗口办事的满意度作为监督重点,督促不动产登记窗口创新便民利企举措,改进工作方法,持续优化营商环境,提升办事群众获得感、幸福感。